お客様相談室

 CUSTORMER SERVICE


商品に関するお問い合わせ先  

 

 

ふじのびんがた染工房 

コードを入力してください。:

メモ: * は入力必須項目です


 

 

るみ釦シリーズ商品の構造上保証について

 

 その使用年数にかかわらず、金具からくるみ釦が外れた際の保証が付いています。

基本機能を提供する機構部分に問題がある場合は、無償で修理いたします。

先ずは、お問合せください。

 

※送料は、御負担お願い申し上げます。

 

 但し、以下の場合は保証の対象外となりますので予めご了承ください。

 

-表面の経年劣化、損傷等 

-不適切な使用など、通常使用の範囲を超えた衝撃や負荷による故障、損傷


《洗濯方法》

 

 高級和染と同様に、常温の石鹸水に数時間浸します。優しく手で揺すって、お水を取り替える作業を繰り返し、絞らず日陰干しの上、裏よりドライアイロンにて仕上げます。 


《色落ちについて》

 

 きものを始め色落ちしない事が、伝統工芸の「びんがた」でございます。当工房の品は、色止めを行っており、通常の御使用では御心配に及びません。